Özellikle pandemi döneminde, bankaya dair fiziki işlemler minimum seviyede gerçekleştirildi. Çoğu bankacılık işlemi uzaktan halledilebilirken, vatandaşlar hesap açma ve kapama için şubeye gitmek durumunda kalıyorlardı. Yeni düzenlemeyle birlikte 1 Mart'tan itibaren tüm bankacılık hizmetleri uzaktan tamamlanabilecek.
Bankacılık işlemlerinde yeni bir dönem başlıyor. Yeni hesap açılımı veya hali hazırda olan hesabın kapatılması için artık şubeye gitmeye gerek kalmayacak.
1 Mart itibarıyla uygulamaya konulacak olan karara göre, müşteriler görüntülü görüşmeyle tamamen dijital şekilde işlemlerini oturduğu yerden tamamlayabilecekler.
TEK ŞART 18 YAŞINDAN BÜYÜK OLMAK
1 Mart'ta finansal sistemde köklü bir değişim yaratacak olan sistemde müşteriler ilk defa "Kimlik Tespiti" ve "Sözleşme" yapılması aşamasında süreci tamamen dijital ortamda başlayarak dijital ortamda bitirebilecek. Islak imza ve fiziki kimlik doğrulama zorunluluğunun ortadan kalkmasıyla birlikte dakikalar içinde banka müşterisi olmanın yolu da açılmış olacak. Tek şart ise 18 yaşını doldurmuş olmak.
İşlemlerin güvenli, hızlı ve kolay şekilde gerçekleştirilmesi için adımlar ise bankanın sistemine entegre edilen altyapı sayesinde kullanıcı görüşme talebi göndermesiyle başlıyor. Talebi yapan müşteri sırası geldiğinde müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşmeye başlıyor. Bağlantı sırasında kimlik doğrulama işlemleri için kameraya erişim izni isteniyor.
Müşteri izni verdikten sonra müşteri temsilcisi ile kamera aracılığıyla görüntülü görüşebiliyor. Bu süreçte müşteri temsilcisi; fotoğraf çekme, video kaydetme gibi özelliklerini kullanarak kimlik doğrulama adımlarını tamamlıyor.
Kimlik doğrulama, gerçeklik kontrolü, OCR, NFC ve hologram okuma ise bu sistemin en önemli teknolojik güvenlik ayarları olarak kaydediliyor.
